Wanneer je een bankkoppeling via Ponto hebt, dien je regelmatig deze koppeling tussen Ponto en je bank zelf te herautoriseren. Dit wordt een PSD2 consent genoemd. Wettelijk is bepaald dat een koppeling 180 dagen geldig is. Dit betekent dat je iedere 180 dagen opnieuw een consent moet geven, kortom moet herautoriseren binnen Ponto. Dit proces is makkelijk en binnen een paar minuten gedaan.
Hoe herautoriseer ik mijn bankrekening?
De herautorisatie vindt in Ponto plaats en gebeurt tussen Ponto en je bank. Je wordt vanuit WeFact direct doorgestuurd.
De stappen zijn simpel:
Navigeer in het WeFact hoofdmenu naar 'Bank'.
Kies links in het menu voor 'Bankrekeningen'.
Klik op het blauwe linkje "Opnieuw authenticeren".
Je wordt doorgestuurd naar Ponto, kies hier voor de gele actieknop "Reauthorize account".
Je wordt doorgestuurd naar je bank om te ondertekenen.
Je wordt teruggestuurd naar het Ponto scherm, daarin krijg je een succesmelding als de herautorisatie is geslaagd.
Je komt automatisch terug in WeFact waarin je bovenin ziet staan dat je de autorisatie voor de bankkoppeling succesvol hebt vernieuwd.
Hoe weet ik wanneer de 180 dagen verlopen zijn?
Ponto zal je 15 dagen vóór het verlopen een e-mail toesturen om te herautoriseren.
Tip: autoriseer eerder dan de 180 dagen
Je kunt te allen tijde herautoriseren, wachten tot 180 dagen is niet nodig. Ons advies is om te acteren op de e-mail die Ponto je toestuurt. Dus altijd eerder dan 180 dagen de herautorisatie te starten.
Daarnaast zie je ook binnen WeFact bij de gekoppelde bankrekening hoeveel dagen er resterend zijn. Wanneer de 180 dagen voorbij zijn, kunnen er geen transacties meer ontvangen worden door WeFact. Wanneer je de bankrekening weer herautoriseert is het ophalen van transacties weer mogelijk. Je kunt in WeFact handmatig aanklikken voor het synchroniseren van transacties, of je wacht 1 dag zodat WeFact het in de nacht zelf weer probeert.