Krijg je de foutmelding “503” bij het exporteren van gegevens van WeFact naar Exact Online? Deze fout ontstaat tijdens de communicatie tussen de twee systemen.
Hieronder lees je wat de mogelijke oorzaken zijn:
Tijdelijke serverfout: er kan tijdelijk geen verbinding worden gemaakt met de server van Exact Online. Dit komt soms voor bij drukte of onderhoud.
Wat kun je doen? Wacht een tijdje en probeer het later opnieuw. De fout verdwijnt vaak vanzelf.Speciale tekens in de factuurregel: sommige symbolen worden niet geaccepteerd door Exact Online. Denk aan tekens zoals: &, %, $, @ of andere bijzondere tekens.
Wat kun je doen? Controleer de factuurregels in WeFact op dit soort symbolen. Verwijder ze en probeer het opnieuw te exporteren.