Deze foutmelding verschijnt wanneer de BTW-code die wordt gebruikt voor een boeking in Exact Online geblokkeerd is.
U kunt deze blokkering eenvoudig opheffen in de administratie-instellingen van Exact Online. Volg onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
Log in op Exact Online.
Ga naar de administratie-instellingen.
Klik in het menu linksboven op Stamgegevens.
Selecteer BTW-codes.
Zoek de desbetreffende BTW-code die geblokkeerd is.
Zet het vinkje bij Blokkeren uit.
Sla de wijzigingen op.
Nadat u de blokkering hebt opgeheven, zou de foutmelding niet meer moeten verschijnen.