Oorzaak
Deze foutmelding ontstaat wanneer een factuur voor een particulier binnen de EU wordt geëxporteerd naar SnelStart, terwijl de bijbehorende BTW-instellingen niet zijn gekoppeld aan een buitenlandse BTW-grootboekrekening.
SnelStart verwacht bij EU-particulieren dat de omzet wordt geboekt op een omzetrekening die geschikt is voor BTW buiten Nederland. Als dit niet correct is ingericht, wordt de export geblokkeerd met foutmelding BOE-0099.
Oplossing
1. Maak een BTW-code aan voor EU-particulieren
Maak in WeFact een BTW-code aan voor het EU-land waarvoor je factureert aan particulieren.
Bijvoorbeeld voor Duitsland: geef de BTW-code de naam “19% Duitsland”, kies als type “Percentage” en stel het percentage in op “19%”.
Meer uitleg over het aanmaken van BTW-codes vind je in dit helpartikel: BTW code toevoegen.
2. Koppel een omzetrekening voor SnelStart
Ga in WeFact naar “Exporteren” > “SnelStart opties” > “SnelStart instellingen” en koppel een omzetrekening aan de betreffende BTW-code.
Controleer in SnelStart zelf dat deze omzetrekening gebruikt mag worden met het juiste BTW-percentage en geschikt is voor boekingen naar landen buiten Nederland. Sla de wijziging op.
3. Exporteer de facturen opnieuw
Exporteer de facturen opnieuw naar SnelStart. De foutmelding BOE-0099 zou nu niet meer moeten voorkomen.