Hoe kunnen wij u helpen?

Inkoopfacturen

Een e-mailadres voor de inkoopfacturen blokkeren

Om inkoopfacturen rechtstreeks in WeFact te ontvangen, kunt u uw persoonlijke inkoop e-mailadres doorgeven aan uw leveranciers. Om misbruik en overbelasting te voorkomen, gelden er limieten voor het aantal e-mails dat naar dit inkoop e-mailadres kan worden gestuurd.

Er gelden twee limieten:

  • maximaal 175 e-mails per uur per afzender

  • maximaal 200 e-mails per uur per administratie, van alle afzenders samen

Automatische blokkade per afzender

Wanneer één afzender meer dan 175 e-mails binnen één uur naar het inkoop e-mailadres stuurt, wordt dit e-mailadres automatisch geblokkeerd. Dit betekent dat e-mails van deze afzender niet meer worden verwerkt. De blokkade blijft actief totdat het e-mailadres handmatig wordt verwijderd uit de lijst met geblokkeerde e-mailadressen.

U kunt dit controleren en aanpassen via:

  1. Ga in het zwarte menu naar “Instellingen”.

  2. Klik in het witte menu op “Inkoop”.

  3. Scrol naar “Geblokkeerde e-mailadressen”.

  4. Verwijder het e-mailadres uit de lijst.

  5. Sla de wijziging op.

Tijdelijke blokkade bij te veel e-mails in totaal

Wanneer er in totaal meer dan 200 e-mails binnen één uur naar het inkoop e-mailadres van de administratie worden gestuurd, wordt het inkoop e-mailadres tijdelijk geblokkeerd.

Deze blokkade wordt automatisch na 15 minuten opgeheven. U hoeft hiervoor geen actie te ondernemen.

E-mailadressen handmatig blokkeren

Naast automatische blokkades kunt u ook zelf e-mailadressen blokkeren. E-mails van deze afzenders worden dan niet verwerkt.

Volg hiervoor de volgende stappen:

  1. Ga in het zwarte menu naar “Instellingen”.

  2. Klik in het witte menu op “Inkoop”.

  3. Scrol naar “Geblokkeerde e-mailadressen”.

  4. Klik op het groene plusje om een e-mailadres toe te voegen.

  5. Sla de wijziging op.

Handmatig geblokkeerde e-mailadressen blijven geblokkeerd totdat ze handmatig uit deze lijst worden verwijderd.